O comportamento do consumidor brasileiro está mudando com o passar dos anos e isso se deve, principalmente, ao advento da internet, pois a partir dela as pessoas conseguem buscar mais informações sobre o produto e/ou serviço que precisam.
A internet também impactou a sua imobiliária e para se manter em contato com o seu cliente é fundamental que a empresa aposte em ferramentas eficazes na manutenção de um relacionamento.
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Sua imobiliária pode fazer uso do Customer Relationship Management, mais conhecido como CRM, pois essa é um recurso que faz com que a sua empresa coloque no centro da negociação o cliente, pois o objetivo dele é manter o relacionamento entre imobiliária e consumidor gerenciado tem como base a análise dos dados que foram coletados.
Para que o CRM seja usado de forma mais eficaz, muitas imobiliárias fazem uso de softwares que ajudam a promover uma gestão integrada dos dados obtidos, pois o CRM ajuda a imobiliária a gerenciar todas as informações obtidas.
A partir do cruzamento dos dados, sua imobiliária consegue não só atrair como
também fidelizar os clientes.