Se você quiser saber detalhes sobre as realidades do dia a dia de trabalhar com um laboratório de exames, converse com seus colegas. A notícia tende a se espalhar se um laboratório se envolve em práticas obscuras, é difícil de trabalhar ou falha repetidamente em entregar seus serviços. Claro, se um colega disser: “Você deveria usar este laboratório, eles são tão baratos e o retorno é tão rápido!”, você deve questionar por que as amostras são tão baratas e tão rápidas. Você também deve levar em consideração na sua análise o conhecimento, a experiência e a credibilidade geral do colega.
Ao entrar em contato com colegas, aqui estão algumas perguntas que você deve fazer:
- Há quanto tempo você trabalha com o Lab X?
- Como você começou a trabalhar com eles?
- Você já usou outros laboratórios?
- Por que você prefere o Lab X em vez dos outros?
- Quão responsivo é o Lab X a perguntas/solicitações urgentes?
- O Lab X entrega no prazo de entrega declarado?
- Você conhece mais alguém que esteja usando o Lab X?
Em resumo, busque recomendações, mas aceite-as com cautela.
Conheça suas necessidades – Os laboratórios de exames voltados para empresas de grande porte com microbiologistas experientes na equipe geralmente presumem que você sabe o que está procurando, está familiarizado com o jargão do laboratório e faz menos esforço para explicar os resultados. O resultado: um relacionamento mais transacional, o que é ótimo se você for um microbiologista de exames. Se não for, você pode se surpreender com o quão enigmáticas as comunicações do laboratório podem ser. Pergunte aos colegas se o laboratório que eles usam se comunica efetivamente em termos leigos. Também recomendo definir os serviços de que você precisa antes de entrar em contato com o laboratório.