Alguns bots de terapia complementam suas conversas com exercícios de reflexão ou mindfulness que refletem o tipo de tarefa de casa que um terapeuta humano pode definir entre as sessões. Dadas as barreiras significativas ao acesso aos cuidados de saúde mental, essas tecnologias têm sido aclamadas como um meio de abordar a atual crise de saúde mental, abordando tanto as questões de acesso quanto a criação de um atendimento mais personalizado — e, portanto, de maior qualidade — para aqueles que o procuram.
As reações aos robôs terapêuticos variam de “finalmente, algo que funcionará para mim” a “quem se importa se é uma pessoa ou um robô?”, passando por um leve desconforto ou puro horror diante da perspectiva. Muitas vezes, queremos poder dizer que as tecnologias, incluindo tecnologias clínicas como o Therabot, são “boas” ou “ruins”. Mas refletir sobre a ética dessas tecnologias é complicado porque, na maioria das vezes, essas ferramentas não são boas nem ruins, ou talvez um pouco das duas. Tudo depende de como as usamos.
medicamentos para transtorno de ansiedade generalizada
Além das preocupações sobre os potenciais danos aos usuários associados ao seu uso e se — neste estágio inicial de desenvolvimento e implantação — é possível comercializar essas ferramentas de uma forma que respeite a autonomia das pessoas, os bots de terapia levantam questões éticas sobre relacionamentos sociais, controle e atrofia, preconceito , explicabilidade, transparência, segurança de dados, privacidade e responsabilidade e prestação de contas, para citar apenas algumas das questões apresentadas na literatura existente. Duas questões éticas que receberam atenção limitada no debate sobre bots de terapia são os incentivos potencialmente perversos que impulsionam o desenvolvimento de aplicativos e como um mercado baseado em aplicativos reforça noções individualistas de responsabilidade pela saúde.