Antes de contestar uma fatura, verifique se não alterou os seus hábitos de consumo ou o seu equipamento, se todas as suas instalações estão a funcionar corretamente, se o PDL (Ponto de Entrega) do seu contador está claramente identificado e se ninguém está ligado ao seu contador.
Obviamente, o motivo mais óbvio para o aumento da sua conta é que o seu consumo também aumentou. Mas se não for esse o caso, vários motivos podem explicar o aumento da conta:
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Um aumento nos preços do seu fornecedor;
Um erro por parte do seu fornecedor;
Uma falha em um de seus aparelhos elétricos que começaria a consumir excessivamente;
Uma falha no medidor. Neste caso, você deve entrar em contato com a Enedis. Atenção: se o técnico detectar uma falha, a intervenção não será cobrada. Mas se não for detectada nenhuma avaria, a Enedis reserva-se o direito de cobrar esta viagem;
Roubo de eletricidade, especialmente se você for vítima de fraude no medidor. No entanto, este cenário é muito raro.
Que assistência financeira está disponível para reduzir a conta de luz da minha empresa?
Todas as semanas, os especialistas da Capitole Energie analisam o mercado energético para fornecer aos clientes informações sobre a evolução dos preços do mercado energético.
A empréstimo na sua conta de luz ou gás é muito alta e quer iniciar uma mudança? Na verdade, os custos de energia representam um dos maiores itens de despesa para uma empresa.